Política de Protección de Datos
Personales de SUPERDEPORTE PLUS PERU

Introducción

Superdeporte Plus Peru S.A.C. (en adelante, “SUPERDEPORTE PLUS PERU”) tiene el compromiso de proteger la privacidad y cumplir las leyes pertinentes sobre la protección y la privacidad de los datos personales que pueda recopilar de su página web “HOKA.STORE”, así como otros documentos y/o formularios (en adelante, la “Plataforma”). En consecuencia, SUPERDEPORTE PLUS PERU recoge en este documento la presente Política de Protección de Datos Personales o Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”).

Alcance

La presente Política de Privacidad se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de SUPERDEPORTE PLUS PERU.

Detalle de SUPERDEPORTE PLUS PERU 

SUPERDEPORTE PLUS PERU es una empresa dedicada a la importación, exportación, distribution, comercialización al por mayor y al por menor, directamente o a través de terceros, de toda clase de artículos deportivos, prendas de vestir, calzado, accesorios deportivos, de vestir y demás prendas afines.

 
Como parte de sus actividades, SUPERDEPORTE PLUS PERU trata datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y modificatorias.

Objetivo de la política

Establecer los lineamientos que permitan comunicar a los titulares de datos personales todos los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad del tratamiento de datos personales por parte de nosotros y el uso de su información personal. Asimismo, hacemos de conocimiento los procedimientos para que los titulares de los datos personales puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en las normas de protección de datos personales a las que se hace referencia en esta Política de Privacidad.

Por favor, lea detalladamente esta Política de Protección de Datos Personales o Política de Privacidad, para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esa información y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes o compañías vinculadas a nosotros. Al visitar nuestra página web, usted acepta la Política de Privacidad, mediante firma o cualquier otra forma de aceptación expresa automatizada, usted consiente el tratamiento de los datos personales (incluido imagen y voz), conforme a las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Asimismo, usted está consciente de manera libre, expresa, previa e informada que SUPERDEPORTE PLUS PERU  trata los datos personales que usted nos proporciona mediante los formularios electrónicos que se le proponga, vía telefónica, correo electrónico, aplicación móvil u otro medio y los almacene en un banco de datos de su titularidad.

Normas de Protección de Datos Personales

Comprende las siguientes normas, así como sus modificaciones en el tiempo:
Constitución Política del Perú.
Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por la Ley N° 29733 (la “Ley de Protección de Datos Personales”).
Reglamento de la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (el “Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales”).
La Ley N° 31814 y su Reglamento, Decreto Supremo N° 115-2025-PCM, que promueve el uso de la inteligencia artificial (IA) en Perú.

Actuación de SUPERDEPORTE PLUS PERU  frente a la Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

SUPERDEPORTE PLUS PERU  actuará como titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento cuando recolecte y trate directamente datos personales de trabajadores, postulantes, proveedores, visitantes, transportistas, clientes, potenciales clientes, usuarios de su sitio web, SafeSize u otras personas naturales vinculadas a su operación, mediante canales físicos, aplicativos móviles, plataformas digitales o formularios electrónicos, así como en cualquier otra base de datos no automatizada. En estos casos, el tratamiento se realiza para fines propios relacionados con la gestión empresarial, operativa, contractual, legal, comercial, laboral o institucional, y los bancos de datos correspondientes serán inscritos ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales conforme a lo exigido por la normativa vigente.
 
Asimismo, SUPERDEPORTE PLUS PERU  podrá actuar como encargado del tratamiento cuando en virtud de una relación contractual con un tercero, trate datos personales por encargo, instrucciones y bajo la responsabilidad de dicho tercero. Esto puede incluir, entre otros supuestos, el procesamiento de datos contenidos en sistemas de gestión de usuarios, plataformas de soporte técnico y monitoreo de servicios, bases de datos de clientes y contactos, sistemas de tickets de atención y logs de actividad. En estos casos, el tratamiento se realizará exclusivamente para los fines establecidos en el contrato correspondiente, siguiendo las instrucciones documentadas del titular o responsable del banco de datos personales, y aplicando las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por las Normas de Protección de Datos Personales.
 
Cuando SUPERDEPORTE PLUS PERU  actúe como encargado del tratamiento, no utilizará los datos personales para fines propios ni los comunicará a terceros sin autorización del responsable o sin que medie mandato legal que lo habilite, y mantendrá la debida trazabilidad y documentación del tratamiento realizado.
 
El usuario, titular de los datos personales, consiente de manera libre, previa, informada, expresa e inequívoca que sus datos podrán ser tratados por SUPERDEPORTE PLUS PERU , ya sea en su calidad de titular, responsable o encargado del tratamiento, según corresponda, conforme a las finalidades descritas en la presente Política y en estricto cumplimiento de las Normas de Datos Personales.

Principios rectores del tratamiento de datos personales

La Política de Privacidad de SUPERDEPORTE PLUS PERU , se rige por los principios rectores establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, conforme se detallan a continuación:

Principio de legalidad: se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios LOOP por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Principio de consentimiento: en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios LOOP mediará su consentimiento.
Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita, lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
Principio de proporcionalidad: todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios LOOP será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
Principio de seguridad: se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Principio de disposición de recurso: debe contar con vías administrativas o jurisdiccionales para reclamar o hacer valer sus derechos cuando sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
Principio de transparencia que busca que el titular del dato personal sea informado permanentemente en forma clara, de fácil entendimiento y accesible, asegurando que conozca las condiciones del tratamiento y los derechos que pueden ejercer.
Principio de responsabilidad proactiva: se implementen medidas legales, técnicas y organizativas, de forma tal, que se concrete un cumplimiento efectivo de la regulación aplicable y que SUPERDEPORTE PLUS PERU  se encuentre en la capacidad de demostrar tal cumplimiento.

SUPERDEPORTE PLUS PERU  declara que cuenta con las medidas de seguridad adecuadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

Políticas

Los Titulares de Datos Personales deben autorizar de manera libre y voluntaria a SUPERDEPORTE PLUS PERU  para recolectar, almacenar, conservar, acceder, usar, suprimir o actualizar sus Datos Personales para sus actividades en el Perú. No será necesaria la autorización cuando los datos personales sean necesarios para la ejecución o cumplimiento de una relación contractual en la que el Titular de Datos Personales sea parte.
Las finalidades del tratamiento son informadas al titular de los datos en el momento en que se le solicita su consentimiento o cuando solicita información al respecto. En el caso de relaciones contractuales, la finalidad será aquella inherente al contrato entre SUPERDEPORTE PLUS PERU  y el titular de los datos personales.
El acceso a los datos personales contenidos en una base de datos será exclusivamente para el personal autorizado de SUPERDEPORTE PLUS PERU , el cual deberá disponer de una lista actualizada de usuarios de cada base de datos.
Los datos personales de los Titulares de los Datos Personales solo se utilizarán para las finalidades para las cuales fueron recogidos y/o autorizados por éstos, y para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que SUPERDEPORTE PLUS PERU  deba observar y no podrán usarse para finalidades incompatibles con éstas. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos.
Si los datos registrados resultaran inexactos, en todo o en parte, o incompletos, SUPERDEPORTE PLUS PERU  podrá actualizarlos y/o sustituirlos por los correspondientes datos rectificados o completados, o conforme información que le proporcione el titular.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y la acción de habeas data, solo pueden ser ejercidos por el Titular de Datos Personales o su apoderado de conformidad con la ley.
Para el ejercicio de estos derechos, el Titular de Datos Personales debe dirigirse a las oficinas o al correo electrónico: privacidad@pe.aseyco.com y llenar el formato de solicitud de Ventanilla ARCO señalando expresamente la petición en que se concreta la solicitud; describir los hechos en que se fundamenta la solicitud; acompañar los documentos soporte que quiera hacer valer; señalar su domicilio a efectos de remitirle la respuesta, y consignar la fecha y firma del solicitante.
Quien suscriba la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acreditan la identidad del titular (cédula de ciudadanía) o en su caso, la del representante legal, así como copia simple del nombramiento otorgado.
Las solicitudes que presenten los Titulares de los Datos Personales se resolverán conforme su orden de ingreso, y respondidas en un plazo máximo de treinta días calendario, a menos que se requiera información adicional del titular.  
Para garantizar la confidencialidad e integridad de la información, SUPERDEPORTE PLUS PERU  ha implementado la Política de Seguridad de la Información, para velar por la seguridad de los datos personales recibidos de los titulares y que el acceso a los mismos lo efectúe el personal estrictamente necesario y para los fines exclusivos para los que fueron proporcionados.[2.1]
Todas las bases de datos de SUPERDEPORTE PLUS PERU  disponen de mecanismos de seguridad consignados en su Guía de Registro, Tratamiento y Control de Datos Personales, Guía de Atención por la Ventanilla ARCO, Guía de Auditoria y Fiscalización (En conjunto, los “Documentos de Seguridad”) en los cuales se establecen los protocolos necesarios para garantizar tanto la seguridad de las bases de datos de la compañía como la confidencialidad, uso adecuado e integridad de los datos personales.
Los Datos Personales serán almacenados y procesados mientras Usted mantenga una Cuenta de Usuario vigente y activa en el Sitio Web HOKA, y luego de ello hasta por un plazo de cuatro (4) años, con la finalidad de acreditar el cumplimiento de cualquier relación obligacional o deber que impongan las normas tributarias, de protección de datos personales, tutela del consumidor y/o cualquier otra norma sectorial aplicable.
SUPERDEPORTE PLUS PERU  designará un Oficial de Datos Personales (OPD) encargado de supervisar y verificar el cumplimiento de la normativa de protección de datos dentro de la organización. Esta persona será responsable de coordinar la implementación de medidas de seguridad, atender las solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los titulares, actuar como punto de contacto con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y promover una cultura organizacional alineada a los principios de legalidad, proporcionalidad, seguridad y trazabilidad en el tratamiento de datos personales, así como de la Política de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales, de los Documentos de Seguridad y de cualquier otra normativa corporativa relacionada[3.1].
Las transferencias internacionales de datos solo podrán realizarse previo consentimiento de los Titulares de datos Personales.
Ante la identificación de un incidente de seguridad que genere exposición de grandes volúmenes de los mismos, en cantidad o tipo de datos, o que pueda afectar a un gran número de personas o cuando se trate de datos sensibles o cuando se produzca un perjuicio evidente a otros derechos o libertades del usuario, y SUPERDEPORTE PLUS PERU  actúe como el titular del banco de datos personales, notificará a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales como máximo dentro de las 48 horas posteriores a haber tomado conocimiento o constancia de ello; y, al Centro Nacional de Seguridad Digital según corresponda. También, deberá notificar al usuario afectado dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, en un lenguaje sencillo y claro para su comprensión, así como de las medidas adoptadas para mitigar sus efectos.

Definiciones:

Derechos ARCO: Son los derechos de los Titulares de los Datos Personales para poder solicitar acceso, rectificación, inclusión, actualización, cancelación, supresión respecto de los datos que se encuentren contenidos en los Bancos de Datos Personales.
Datos Personales: Toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica o acústica, sobre hábitos personales, o cualquier otro tipo de dato concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que pueden ser razonablemente utilizables.
Titular de Datos Personales: Persona natural a quien corresponden los datos personales.
Documento de Identidad: Cualquier documento oficial de identidad, como pueden ser la cédula de ciudadanía, Pasaporte.
Transferencia de Datos Personales: Toda transmisión o suministro de Datos Personales a una persona distinta del Titular de los Datos Personales, autorizada por este último.
Flujo transfronterizo de Datos Personales: Transferencia de datos personales hacia un destinatario que se encuentra en un país distinto del país de envío, cualquiera sea el soporte en que se encuentren, los medios utilizados para su transferencia o el tratamiento que reciban.
Incidentes de Seguridad: En caso de ocurrencia de incidentes de seguridad que comprometan datos personales, SUPERDEPORTE PLUS PERU  adoptará medidas correctivas y mitigadoras inmediatas.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Superdeporte Plus Perú SAC, identificado con RUC N° 20600892470, con domicilio en Av. Larco N° 1301, Int. 301, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú, cuyo nombre comercial es SUPERDEPORTE PLUS PERU , es responsable del tratamiento de sus datos personales y dependerá de cómo usted interactúe con nuestras Páginas Web y de dónde se encuentre ubicado en el mundo.

¿Qué datos personales recopilamos y cuándo?

Cuando el usuario usa los servicios de SUPERDEPORTE PLUS PERU  y los demás canales que se encuentran a disposición de los usuarios,o herramientas tecnológicas como SafeSize, le confía a SUPERDEPORTE PLUS PERU  sus datos personales. Es responsabilidad de SUPERDEPORTE PLUS PERU  ser claros acerca de qué datos recopila, cómo se usan y para qué, de forma que los servicios brindados por SUPERDEPORTE PLUS PERU  funcionen mejor.

Información proporcionada por Usuarios

El usuario podría proporcionar a SUPERDEPORTE PLUS PERU  información, que podría recolectar y procesar, cuando llene los formatos en nuestro sitio web y/o interactúe con nosotros vía correo electrónico o mediante cualquier otro medio o canal.
  Estos datos son recopilados, entre otros, a través de:
El sitio web de SUPERDEPORTE PLUS PERU , al momento de la creación de la cuenta “Regístrate” en SUPERDEPORTE PLUS PERU  para realizar pedidos y compras de productos;
El proceso de compra y fijación de domicilio y/o lugar de entrega;
La sección “Libro de Reclamaciones” y otros formularios disponibles en nuestros canales digitales; y
El uso de la herramienta SafeSize en tienda, cuando el usuario decide registrar sus datos identificativos para crear o asociar un perfil SafeSize, recibir por correo la recomendación de calzado o mantener un “pasaporte 3D”, según lo descrito en la sección específica de SafeSize de esta Política.
 De esta manera, SUPERDEPORTE PLUS PERU  almacena automáticamente la siguiente información:

Datos Personales:
Nombres y apellidos;
Número de DNI
Número de RUC
Número de Pasaporte
Número de Carnet de Extranjería
Género
Correo electrónico
Dirección de domicilio
Número de teléfono y/o teléfono celular;
Datos relacionados con la salud - datos biométricos (datos sensibles): En el caso de SafeSize, los datos personales incluyen la información derivada del escaneo tridimensional (3D) de sus pies, tales como las medidas de longitud, ancho, volumen y otros parámetros técnicos relacionados con el ajuste del calzado, la información sobre su tipo de pisada, así como los identificadores de perfil o “pasaporte 3D” cuando se creen estos últimos.

Datos Financieros: 
Información de pago (Número de tarjeta, su nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad).
Dirección de facturación.

Información recopilada sobre Usuarios del sitio web

Con respecto a cada visita que realiza a nuestro sitio web SUPERDEPORTE PLUS PERU , podríamos recolectar y/o almacenar automáticamente la siguiente información sobre el comportamiento y actividad del Usuario en el sitio web de SUPERDEPORTE PLUS PERU  (“información de uso”):
Comportamientos y hábitos de uso, historial de búsquedas y compras de usuario
su dirección IP
la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
las páginas visitadas en nuestro sitio web, información acerca del dispositivo y el navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
Adicionalmente, en caso de designar a un tercero para que recoja productos que haya adquirido a través del sitio web, deberá proporcionar el nombre, tipo de documento de identidad y número de documento de identidad de dicho tercero, responsabilizándose usted directamente de entregarnos dicha información y reconociendo anticipadamente contar con el consentimiento de dicho tercero para esos fines. Se deja constancia de que SUPERDEPORTE PLUS PERU  no mantendrá ni conservará los datos de dicho tercero, siendo estos eliminados luego de la entrega de los productos.
En el caso de SafeSize, información sobre el uso de la herramienta (por ejemplo, tienda donde se realizó la medición, fecha y hora de la medición, modelos y tallas recomendadas y, cuando sea aplicable, el identificador de su perfil SafeSize o “pasaporte 3D”), de acuerdo con los consentimientos que usted haya otorgado.

¿Para que utilizamos sus datos personales?

Sitio web de SUPERDEPORTE PLUS PERU 
Las finalidades del tratamiento de datos personales de clientes son las estrictamente necesarias para el uso de la página web y la prestación de nuestros servicios, tanto en canales digitales como presenciales, incluyendo herramientas como SafeSize.

Los datos personales suministrados con ocasión de la adquisición de productos o durante el registro en la Plataforma formarán parte del banco de datos personales de titularidad de SUPERDEPORTE PLUS PERÚ S.A.C., y serán tratados para las finalidades descritas en la presente sección, incluyendo la gestión de la relación contractual, atención de consultas, procesamiento de pedidos, envío de comunicaciones comerciales cuando el titular lo haya autorizado, así como la realización de estudios de mercado y análisis de consumo. Dichos tratamientos podrán ser realizados directamente o a través de terceros encargados del tratamiento, conforme a la normativa vigente.

Los datos personales que recopilamos son utilizados de la siguiente manera:

Para atender sus preguntas y quejas o reclamos que desee canalizar a través del Sitio web sobre los productos de SUPERDEPORTE PLUS PERU , así como garantizar el adecuado funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio Web.
Para centralizar la información de los clientes para gestionar las ventas de SUPERDEPORTE PLUS PERU , facturación, envió de mercadería, así como los créditos que se les otorga.
Para proporcionar las funciones de la plataforma y servicios
Cuando utilice nuestra web SUPERDEPORTE PLUS PERU , utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado. Por ejemplo, si realiza una compra podremos utilizar la información de contacto para comunicarnos sobre su pedido. Si contacta con nuestra central telefónica o whatsapp, podremos utilizar la información de entrega o pago para ayudarle a resolver un problema o pregunta.
Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios
Utilizaremos los datos proporcionados para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y las funciones internas inherentes al negocio. Es posible que utilicemos datos personales acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Página Web.
Para la entrega de productos, incluyendo la información sobre el procesamiento, la entrega y el estado de su pedido; y devolución de ser el caso,  la identificación de su pedido, historial de contacto y procesar sus solicitudes.
Para proteger la propiedad, seguridad o derechos Propios o de Terceros
También podremos utilizar sus datos personales, acerca de cómo utiliza nuestra Página Web, para prevenir o detectar abusos, usos ilegales e infracciones de nuestros Términos y condiciones y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Para objetivos generales de investigación y análisis
Una vez aplicado un procedimiento de anonimización o disociación, podemos utilizar cierta información acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Página Web y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de SUPERDEPORTE PLUS PERU  buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.
Para dar cumplimiento a obligaciones legales, así como para atender a requerimientos de autoridades competentes.
Igualmente, en caso lo hayas autorizado expresamente, salvo aquellos propios de la prestación del servicio, haremos el Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial para las siguientes finalidades:
Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros objetivos promocionales
Cuando brindes tu consentimiento conforme a ley, te podemos enviar comunicaciones publicitarias y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de SUPERDEPORTE PLUS PERU . Estas comunicaciones podrían estar personalizadas en función de tu historial de compras, tu navegación en nuestros canales digitales y, cuando corresponda, tu perfil SafeSize y tus preferencias registradas. Puedes darte de baja en cualquier momento después de haber dado tu consentimiento, a través del ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o utilizando los mecanismos de opt-out que se incluyan en cada comunicación.

Cuando SUPERDEPORTE PLUS PERU  actúe como titular del banco de datos personales o responsable del tratamiento, y el titular de los datos haya otorgado su consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco mediante los mecanismos habilitados (por ejemplo, casillas de aceptación en la web, en SafeSize u otros canales), SUPERDEPORTE PLUS PERU  podrá tratar sus datos personales para contactarlo con el fin de gestionar la contratación de sus productos y servicios y/o remitirle comunicaciones comerciales tales como novedades, promociones y ofertas relacionadas con dichos productos o servicios, adecuadas a su perfil e intereses. Estas comunicaciones se realizarán principalmente a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp u otros), SMS, llamadas telefónicas o notificaciones en nuestros canales digitales.
 
Asimismo, el titular consiente, de manera previa, libre, informada, expresa e inequívoca, la realización de encuestas de satisfacción y el tratamiento de sus datos con fines estadísticos y de mejora de la calidad del servicio y de la experiencia del cliente, procurando siempre que, cuando sea posible, dicha información se utilice en forma agregada o anonimizada.
 
SUPERDEPORTE PLUS PERU  informa que el titular de los datos podrá revocar su consentimiento en cualquier momento o ejercer su derecho de oposición al tratamiento para fines promocionales, remitiendo una comunicación al correo electrónico privacidad@pe.aseyco.com o utilizando los mecanismos de baja que se incluyan en cada comunicación, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados hasta el momento de la revocación y sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

Almacenamiento de Banco de Datos Personales

Los datos personales de clientes cuyo tratamiento realiza se encuentran almacenados en el siguiente banco de datos personales:

 “Clientes Retail”, con código de registro No. 12362
  “Safe Size” con código de registro N° PJ-2025-4262

Estos bancos de datos son de titularidad de SUPERDEPORTE PLUS PERU  y se encuentran correctamente registrados en el Registro Nacional de Banco de Datos Personales.

Los datos personales que faciliten los Usuarios sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de SUPERDEPORTE PLUS PERU  que necesite conocer dicha información para los fines descritos anteriormente. Los datos personales recopilados por SUPERDEPORTE PLUS PERU  serán tratados conforme a ley y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las establecidas.

Consentimiento de la Política de Protección de datos y sus consencuencias de no aceptarla

Al aceptar esta Política de Privacidad y la Política de Cookies,[4.1] usted acepta el tratamiento de sus datos personales de la forma que se explica en la presente Política de Privacidad. Si usted no acepta esta Política de Privacidad, no podrá acceder a los servicios que prestamos y, además, no podrá hacer uso de la plataforma y/o de Safe Size, según corresponda.

Revelación de su información

Nosotros podríamos compartir su información personal con cualquier otro miembro de nuestro grupo, es decir subsidiarias, holding o sus subsidiarias, para fines exclusivamente relacionados a los servicios brindados a través de la Plataforma. Asimismo, podríamos compartir su información a cualquier autoridad, en cumplimiento de algún mandato legal.

Transferencia de datos personales

SUPERDEPORTE PLUS PERU  informa que podrá transferir los “Datos Personales” de los cuales es responsable y titular del banco de Datos Personales respectivo, entre empresas relacionadas y/o asociadas a SUPERDEPORTE PLUS PERU  y con terceros seleccionados, incluyendo entidades públicas para los fines descritos in este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales que resulten aplicables a SUPERDEPORTE PLUS PERU . 

A la fecha, se realiza transferencia de Datos Personales a las siguientes entidades públicas y/o privadas: 

EMPRESA VINCULADA
Razón Social: EQUINOX INTERNATIONAL S.A.C.
RUC: 20422488198
Domicilio: Perú
Finalidad: Gestión y administración del back office

EMPRESA VINCULADA  
Razón Social: Infracommerce Latam S.A.
RUC: 20603175440
Domicilio: Brasil/Latam
Finalidad: Servicios de full-commerce, gestión logística y operación de sitios ecommerce E2E.

COURIER
Razón Social: Dinet S.A.
RUC: 20100782337
Domicilio: Perú
Finalidad: Operador logístico 3PL especializado en minería, retail y fulfillment ecommerce.

PROCESADOR DE PAGOS  
Razón Social: Mercado Pago Perú S.R.L. 
RUC: 20601334001
Domicilio: Perú  
Finalidad: Procesamiento de pagos electrónicos, billetera digital y pasarela de pagos.

¿Realizamos flujo transfronterizo de sus datos personales?

A la fecha se realiza transferencia internacional de Datos Personales a las siguientes empresas: 

CANVIA
Razón Social: AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C.
RUC: 20602131549
Domicilio: Perú
Finalidad: Almacenamiento de la Información

SAFESIZE
Razón social: Safesize Greece S.A.
R.U.C.: EL997103755
Domicilio: Adrianou 16-18 – Kifissia - Grecia
Finalidad: Recopilación y procesamiento de los datos dimensionales y biométricos del pie del titular, obtenidos a través de la medición de SafeSize, para determinar el ajuste ideal y la talla correcta. Adicionalmente, analizar el historial de compras asociado a la cuenta del titular, con el fin de perfilar sus gustos y preferencias específicas y enviarle comunicaciones comerciales, promociones y ofertas personalizadas. Esta herramienta utiliza Amazon Web Services y sus servidores se encuentran en Irlanda.

Tiempo de conservación de sus datos personales

Los datos personales recopilados por SUPERDEPORTE PLUS PERU  serán conservados exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, respetando el Principio de Calidad establecido en el artículo 8 de la Ley de Protección de Datos Personales y las demás disposiciones del Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales. El plazo máximo de conservación para el caso de los clientes de SUPERDEPORTE PLUS PERU  será de diez (10) años luego de realizada la última compra, por cualquier canal.
 
De manera excepcional, cuando por disposiciones legales, regulatorias o por la normativa aplicable en materia tributaria, contractual, de consumo u otra corresponda mantenerlos por un período mayor, los datos se conservarán por el plazo que dicha normativa establezca. Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse mientras éste no haya sido revocado, sin perjuicio de la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
 
Vencidos los plazos de conservación aplicables o cuando usted revoque su consentimiento y no exista otro fundamento de legitimidad que autorice el tratamiento, SUPERDEPORTE PLUS PERU  procederá, según corresponda, a la eliminación segura de los datos personales o a su anonimización, de modo que ya no sea posible identificar al titular, de conformidad con las disposiciones legales vigentes. El tratamiento posterior con fines históricos, estadísticos o científicos no se considerará incompatible con las finalidades inicialmente previstas, siempre que se apliquen medidas de seudonimización o anonimización cuando sea posible.

SUPERDEPORTE PLUS PERU  no almacenará los datos personales cuando ocurran cualquiera de las siguientes causales:

  Cuando tenga conocimiento del carácter inexacto o incompleto de los datos personales recopilados. Sin perjuicio de los derechos del titular al respecto, SUPERDEPORTE PLUS PERU  suprimirá y sustituirá o, en su caso, completará los datos personales objeto de tratamiento.
  Cuando los datos personales hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubiesen sido recopilados o hubiese vencido el plazo para su tratamiento, salvo que medie procedimiento de anonimización o disociación o exista un deber legal de conservación.

Los plazos específicos de conservación aplicables a determinados tratamientos o servicios (por ejemplo, el uso de cuentas en la web o de la herramienta SafeSize) podrán detallarse en los avisos de privacidad y documentos informativos correspondientes.

Derechos de los titulares y los medios previstos para ejercerlos

La normativa peruana de protección de datos personales reconoce que el titular de los datos personales podrá ejercer, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos trata SUPERDEPORTE PLUS PERU , el origen de dichos datos, las finalidades del tratamiento, las transferencias realizadas y, en general, las condiciones bajo las cuales se tratan sus datos. 
Derecho de rectificación y actualización: solicitar la corrección, actualización o incorporación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Derecho de cancelación/supresión: solicitar la supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando haya vencido el plazo de conservación aplicable o cuando retire su consentimiento, salvo que exista un deber legal de conservación.
Derecho de oposición: oponerse, por motivos legítimos y fundados, al tratamiento de sus datos personales, incluidos aquellos tratamientos con fines de marketing directo.
Derecho a revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para aquellas finalidades basadas en su consentimiento, sin efectos retroactivos y sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. 
Por lo tanto, los usuarios que hayan facilitado datos personales a SUPERDEPORTE PLUS PERU  pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación vigente.
Dichos derechos sólo podrán ser ejercidos por el titular de los datos personales o su apoderado, de conformidad con la ley.
Para poder ejercer estos derechos, los usuarios deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@pe.aseyco.com con la referencia “Protección de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud. De igual manera, podrán presentar su solicitud de forma física en la dirección especificada en la parte introductoria de la presente Política.
Quien suscribe la solicitud deberá anexar copia simple de los documentos que acrediten la identidad del titular (Documento Nacional de Identidad o documento equivalente) o en su caso, la del apoderado, así como copia simple del poder otorgado por vía notarial cuando corresponda.
Las solicitudes que presenten los titulares de los datos personales se resolverán conforme su orden de ingreso, y respondidas dentro de los plazos establecidos en las normas de protección de datos personales. 
SUPERDEPORTE PLUS PERU  informa a los sus usuarios la existencia de la vía administrativa para hacer valer sus derechos a ejercitar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos o jurisdiccionales ante el Poder Judicial a los efectos de la correspondiente acción de habeas data. 
De considerar que no han sido atendidos debidamente en el ejercicio de sus derechos, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú, llenando el formulario /publicado en el siguiente enlace:
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1561027/FOR%20011%20PROCEDIMIENTO%20TRILATERAL%20DE%20TUTELA.pdf.pdf?v=1640799261  

Derechos frente a decisiones automatizadas (SafeSize)

En determinados casos, SUPERDEPORTE PLUS PERU  puede realizar tratamientos que implican perfilamiento automatizado, como sucede con el uso de la herramienta SafeSize, que utiliza algoritmos y modelos de inteligencia artificial para generar recomendaciones de tallas, productos y, en su caso, comunicaciones comerciales personalizadas, en función de sus medidas, preferencias declaradas, historial de compras y otros parámetros técnicos.
 
Cuando una decisión basada exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, pueda producir efectos jurídicos sobre el titular de los datos personales o afectarlo significativamente de manera similar, el titular tendrá, además, los siguientes derechos específicos:
 
A ser informado sobre la existencia de decisiones basadas en tratamientos automatizados y sobre la lógica principal aplicada, en un lenguaje claro y comprensible.
A recibir información sobre las consecuencias previsibles de dicho tratamiento para su situación.
A solicitar la intervención de una persona de SUPERDEPORTE PLUS PERU , expresar su punto de vista y impugnar la decisión automatizada.
A oponerse a que su perfil sea utilizado para fines de marketing directo, incluido cuando dicho perfil se haya generado a partir del uso de SafeSize u otros servicios.
 
Sin perjuicio de lo anterior, en el caso concreto de SafeSize, las recomendaciones de talla y modelos de calzado tienen carácter exclusivamente orientativo y no constituyen, por sí mismas, un diagnóstico médico ni una decisión con efectos jurídicos sobre el titular.
 
El ejercicio de estos derechos podrá canalizarse a través de los mismos medios previstos para el ejercicio de los derechos ARCO.

Consecuencias de proporcionar los datos personales y su negativa a hacerlo

●  En caso el usuario no acepte los términos de la presente Política de Privacidad y/o no proporcione sus datos personales, el usuario no podrá acceder a los servicios que se brindan en el sitio web y, por tanto, SUPERDEPORTE PLUS PERU  no podrá realizar el tratamiento de sus datos personales para ninguna de las finalidades descritas.

Cookies

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Vigencia y modificación de la presente política de Protección de datos personales

La Política de Protección de Datos Personales de SUPERDEPORTE PLUS PERU  es actualizada constantemente, por lo que SUPERDEPORTE PLUS PERU  se reserva el derecho a modificar su Política en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio Web y se le comunicará dicho cambio a través de su correo electrónico. 

Se recomienda a todos los usuarios que revisen periódicamente esta Política de Privacidad que encontrarán en el Sitio Web https://www.SUPERDEPORTE PLUS PERU /pe/.

¿Cómo abordamos la privacidad de los menores de edad? 

SUPERDEPORTE PLUS PERU  cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y de protección de menores de edad. En ese sentido, no se permite que menores de edad se registren en nuestra página web ni utilicen funcionalidades que requieran la creación de una cuenta o el registro de datos identificativos, cuando no alcancen la edad legal mínima requerida en el país en el que residen, salvo que contemos previamente con el consentimiento verificable de al menos uno de sus padres o de su tutor legal.
 
En el caso específico de la herramienta SafeSize, esta ha sido diseñada para que los menores de dieciocho (18) años puedan utilizarla únicamente con fines de medición y visualización de la recomendación de talla en pantalla, sin registrar datos identificativos a su nombre ni crear un perfil o “pasaporte 3D” asociado al menor. No se enviarán correos electrónicos ni comunicaciones comerciales personalizadas a menores de edad basadas en el uso de SafeSize.
 
En el supuesto excepcional de que, por la naturaleza de un servicio o proceso de compra, resulte necesario registrar datos personales de un menor de edad o asociarlo a una cuenta, SUPERDEPORTE PLUS PERU  solicitará y verificará previamente el consentimiento de al menos uno de sus padres o tutor legal, pudiendo requerir la presentación de un documento de identificación y la manifestación de consentimiento por un medio que permita dejar constancia (por ejemplo, firma electrónica u otro mecanismo equivalente), conservando prueba de dicho consentimiento conforme a la normativa vigente.
 
Cuando SUPERDEPORTE PLUS PERU  detecte la recolección inadvertida de datos personales de un menor sin el consentimiento de alguno de sus padres o tutor legal, procederá a la eliminación segura de dichos datos tan pronto como sea razonablemente posible y, cuando se cuente con un medio de contacto idóneo, tratará de informar de esta situación al padre, madre o tutor correspondiente.

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad y cualquier disputa o reclamo que surja como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.

Vigencia de la política de privacidad

Esta Política para el tratamiento de datos personales en su segunda versión se publica el día X de diciembre del 20XX.
 

Contacto

Preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta Política de Privacidad son bienvenidos y deberán ser dirigidos al siguiente link: https://hoka-pe.freshdesk.com/support/home